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家教O2O:傳統培訓“侵略者”?

發布時間:2015-06-23 點擊數:1544

5月27日,上海精銳教育與上海昂立教育聯合發布聲明:“對個別老師唆使我們在讀學員脫離我們轉向網絡家教平臺的不正當行為表示強烈譴責”;

6月1日,一則由9家K12課外輔導機構發布的《廣州主流培訓機構聯合聲明》明確指出,“專職教師被嚴格禁止在任何家教平臺及私人作坊(工作室)兼職,一經發現立刻開除。”

……

2015年上半年,隨著傳統培訓機構與“顛覆者”家教O2O的“口水仗”事件日漸增多,雙方矛盾逐漸浮出水面,并有走向激化的趨勢。

而"始作俑者"則是創業團隊對家教O2O領域的熱情和投資機構的推動。現在,市場上的家教O2O創業公司不低于50家,獲得融資及被收購的公司近10家;資本紛紛涌向家教O2O,數家家教O2O的平臺完成了千萬元甚至上億元的融資。

在線輔導模式風生水起的背景,是K12階段輔導市場的巨大市場機會,而這也為其互聯網改造提供了巨大的想象空間。

騰訊課堂2014年年底發布的《2014年K12教育市場分析報告》顯示,中國K12教育的市場規模為2549億元,其中,輔導機構以920億元的市場規模占比21%;K12學生平均每天參加輔導1.5-2小時,人均花費5121元/年;40%的K12家長每年在子女課外學習上的花費在5000元以上,其中15%的家長投入上萬元。

家教O2O如火如荼

“一定是將原來線下的需求服務的入口互聯網化。如果在線下找不到這個服務比較大規模的市場,那就不要碰這個方向的O2O。”IDG資本教育組負責人王辛認為。

家教O2O的模式解決了家教行業信息不對稱的痛點,每年數十億元的市場規模也提供了足夠的市場空間。相對于難以迅速互聯網化的課外輔導機構,私人家教作為個人行為則相對容易改變。

根據公開報道,家教O2O領域的輕輕家教獲得好未來的B+輪戰略投資,瘋狂老師獲得了騰訊的2000萬美元B輪投資,跟誰學、請他教、突破互動等完成了A輪融資。此外,早期就完成天使輪的還有365好老師、老師來了、學知等。

“上市公司用于投資的資金用的是公司的自由現金流,可以長期陪伴被投企業,而且我們跟整個產業的結合更緊密。”好未來教育董事會秘書、戰略投資高級總監楊強表示。好未來一直專注在中小學及幼兒教育領域的投資,是家教O2O團隊輕輕家教的投資方之一。

財務投資人和產業投資者對家教O2O模式的一致肯定,讓人們對這一模式顛覆傳統培訓行業的可能性,帶來了想象空間。

線上招生、線下教學的家教O2O模式之外,傳統在線教育機構也早已開始另一種家教O2O的模式探索: 2014年3月,學大教育正式發布個性化智能輔導系統“e學大”,試水線上線下整合互補的O2O教學模式;2014年12月,快樂學宣布與長沙思齊教育展開全面合作,思齊教育將把快樂學的技術應用在教學工作之中。

O2O or Not?

在線輔導相對于題庫、作業、拍題等K12產品,是離商業變現最近的環節。在模式的選擇上,既有O2O模式的跟誰學,亦有純在線模式的猿題庫。

瘋狂老師、請他教等家教O2O產品主要采用線上選擇教師、完成預約、線下授課的方式;跟誰學同時提供O2O和純在線兩種輔導模式,用戶既可以選擇線下授課的方式,也可以選擇線上視頻直播課程的方式;猿題庫公司新近推出的在線輔導產品“猿輔導”則為純在線模式。

O2O這種線上引流線下的模式已經為創業者熟知,移動互聯網的LBS功能讓其廣泛應用成為可能,滴滴打車、58到家、河貍家等O2O應用的風靡也讓用戶對O2O的認知得到普及。

相對于O2O模式進入尋常百姓家不同,K12階段的純在線輔導模式更像是個“特例”。對此,猿題庫聯合創始人帥科明確表示:“我們是純在線的模式,不會做O2O。O2O解決了便捷性的問題,但沒有解決針對性的需求。在線的方式能夠運用到我們在數據挖掘方面的積累,學生通過做題得到系統的評估、教師依照評估結果提供有針對性的輔導。”

對于在線輔導的模式,不同于市場的主流觀點。帥科卻認為,這也恰恰是一個公司能夠做大的機會。

教育行業普遍存在服務頻次低、選擇成本高的現實,O2O模式則面對評價不客觀和教學質量難以把控的挑戰。

行業亦不乏唱衰的聲音。一位K12教育機構的CEO對記者表示:“培訓機構的老師可以專心教學,而教育O2O中的老師還要為招生及售后操心,以后為了排名靠前學生更多,還要費心流量經營,‘個體戶’對老師而言真的好嗎?”在其看來,家教O2O的模式存在用戶缺失、盈利模式不明確、經營策略不清晰的劣勢。

老師的價值

流量變現是互聯網教育企業面對的現實問題,K12產品、尤其是家教O2O和在線輔導模式普遍存在的難點是“教師提供服務、學生享受服務、家長付費”對應的服務接收方和付費方的非同一性。這種情況下,又該如何提高流量到交易的轉化率?

“能夠影響家長的很重要的因素來自老師。”雷思東解釋說,學生有70%的時間是在學校里,他的學習、練習、作業、測評等學習環節多是由老師布置。

“為什么一起作業網、猿題庫要將業務拓展到體制內,就是想通過老師來抓住學生,讓學生產生網上學習和作業的習慣。”雷思東分析說。

從表象來看,家長樂于為提分和升學買單,優秀老師自然是各個教學機構爭搶的稀缺資源。但深究之后即可發現,老師可以發揮的作用遠高于此。

老師的教學行為雖不能直接影響家長的消費行為,但可以通過其教學活動影響學生的學習方式,學生的在線學習過程會產生大量學習數據,通過對這些數據的分析即可生成更多的可以提供給老師、家長、學生和教育機構的多樣化產品。

基于此原因,體制內教師正在成為越來越多在線教育產品爭奪的對象,除一起作業網、快樂學等從創業之初即以體制內老師為主要用戶群體之一外,更多創業企業將觸角延伸到體制內老師的群體中。

如,愛學堂根據各學科的知識點制作視頻課件,為老師的備課和教學過程提供素材選擇,猿題庫公司推出“猿題庫老師版”,便于老師布置作業、提供“一對一出題”功能。

然而,在線輔導廣獲投資并不意味著這是一種得到驗證、成熟的商業模式。正如一位投資人在接受本報記者采訪所言:“這段時間家教O2O的融資案例確實比較多,但這個時間段,這個領域火,并不代表這就是真理。未來各個環節都會出現優秀公司。”

互聯網能夠改變教育一定是因為它能夠解決用戶的剛需,K12領域的C端用戶有三類用戶(教師、學生、家長)各自有各自的痛點,凡是能切中用戶痛點的互聯網應用將來都有生存的價值和空間。

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