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“618”來臨,各大電商年中促銷大戰開啟。與往年不同,跨境電商首次成為天貓、亞馬遜中國等電商巨頭力推的重點。和跨境電商平臺紅紅火火的“燒錢圈地”不同,前幾年出盡風頭的代購客的生意卻越來越難做。羊城晚報記者采訪了不少代購客了解到,隨著各種跨境電商平臺的興起,代購業務正在受到越來越大的沖擊。
行業分析人士表示,跨境電商平臺相對于代購客無論在商品品質還是在售后服務上都更有優勢,長期來看對代購客的清洗在所難免。“但任何單一的平臺都無法滿足消費者的全部需求,代購客在平臺覆蓋不到的商品領域仍然會有生存空間”。
不乏代購客年入百萬
在德國斯圖加特讀研究生的董公(昵稱)向記者表示,他從2014年10月開始做代購,主要代購奶粉和手表。從去年10月到今年5月,他代購的收入共約9萬元,月入1萬余元。
小君在美國讀書,做代購生意已經有三年時間。她介紹說:“每代購一件商品一般加收200元的代購費,有的價格高的就收500元。”
像董公、小君這樣的海外留學生是代購大軍的主力,他們向羊城晚報記者表示,身邊不少留學生把代購當成“主業”來做,“生意做得大的,一年百萬收入很正常”。
電子商務研究中心的檢測數據顯示,2014年中國海外代購市場的交易規模已經超過千億元,預計2015年將超過2400億元。在淘寶上,有代購業務的店鋪數量超過42萬家,在朋友圈中也有大量代購人群存在。“某種程度上,代購客是最早從事跨境電商的一幫人。”一家專門從事母嬰產品代購的淘寶店店主對記者表示。
代購游走在灰色邊緣
第三方機構統計顯示,奢侈品、化妝品、母嬰用品(奶粉)是目前代購最為火熱的幾個領域,也是假貨、冒牌貨最多的幾種商品品類。
琳琳在韓國一家企業工作,據她了解,不少韓國化妝品的代購客所賣的韓國化妝品實際上是“專門為國內消費者定制的”:“許多品牌在韓國都沒有聽過。”而據一位代購客透露,一些化妝品號稱是海外的,其實就是在廣州生產的。
奢侈品領域也同樣存在這些問題。“奢侈品代購太多了,其實很多都是賣A貨(即高仿商品)。”一位業內人士透露。而近年來,媒體也曝光了不少代購客代購的海外藥品是假藥。
“即使是真貨,代購也是游走在法律邊緣。”一家跨境電商平臺內部人士表示,原因是代購涉嫌逃稅。根據國內的法律,進口商品需要繳納進口稅,奢侈品、藥品等稅率相當高,而代購則不需要繳納這部分費用。董公也坦承:“代購市場缺乏監管,從業者并沒有承擔多少法律風險。代購無論是對國家稅收,還是大品牌在中國銷售,都有一定影響。”
大型平臺兇猛沖擊代購族
客觀上,代購族的確帶動了國內跨境電商的發展,但也因為存在種種問題,導致了在跨境電商平臺興起之后,受到兇猛的沖擊。
2014年,亞馬遜中國、天貓、京東等電商巨頭開始強勢布局跨境電商,主打化妝品的聚美優品、服裝閃購網站唯品會、奢侈品電商走秀網等各個細分領域的垂直電商也都積極拓展跨境業務。同時,蜜芽寶貝、洋碼頭等跨境電商平臺也開始進入消費者的關注視野。
代購客的生意卻越來越難做。在英國伯明翰大學就讀的蕾蕾平時也順帶做一些代購。她覺得跨境電商確實對代購產生了不小的影響,代購量下降了很多。而小君介紹說,身邊的一些留學生有的已經開始放棄代購業務。同時,也有不少代購客成功轉型,成為一些跨境電商的“買手”。“很多人感覺平臺更加讓人放心,代購風險太大。”
相比代購,電商平臺無論在商品、物流還是售后上都更有保障。在亞馬遜副總裁牛英華看來,只有兼顧品質、品類、物流、價格以及售后等全方位服務的才是“真海淘”服務。蘇寧海外購的負責人也認為,長期來看,“代購客”遭清洗不可避免。
未來,相殺?相愛?
按照商務部的預測,中國跨境電商年增速將達到30%。各個跨境電商平臺對自身的預期則更高。蘇寧海外購相關人士告訴記者:“跨境電商仍處在起步期,市場有巨大潛力。”據介紹,從去年年底到今年,亞馬遜中國的海外商品數量已經從不到10萬增長到250萬,今年會繼續豐富選品。
這是否意味著代購最終會消失?艾媒咨詢CEO張毅認為:“代購會受到很大的沖擊,但不可能消失,平臺方不可能覆蓋到所有的選品。”不少消費者也反映,目前許多跨境電商平臺的商品豐富程度仍然不夠,很多時候找不到想買的商品。
“就像京東的商品不如淘寶豐富一樣,大的平臺滿足大多數人的購買需求,代購在細分領域會找到自己的生存空間。”一位代購客對羊城晚報記者表示。
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