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在找工作這件事上,微信成為相當(dāng)一部分人必不可少的工具。
近日,微信與中國信通院共同發(fā)布了《2019-2020微信就業(yè)影響力報(bào)告》。報(bào)告顯示,2019年微信帶動就業(yè)機(jī)會2963萬個(gè),其中直接帶動就業(yè)機(jī)會達(dá)2601萬個(gè),同比增長16%。2014年以來年均增長22%,間接帶動了362個(gè)就業(yè)機(jī)會。
報(bào)告中,有幾組數(shù)據(jù)額外值得關(guān)注。
第一,過去的一年里,微信升級了一系列商業(yè)能力,依托公眾號、小程序、微信支付為核心的各項(xiàng)工具,微信形成了一個(gè)覆蓋12億微信用戶、5000 萬家商戶、6 萬余家服務(wù)商的生態(tài)網(wǎng)絡(luò),這也是微信帶動就業(yè)的基本盤。
第二,小程序的普及和商業(yè)化快速發(fā)展,成為微信帶動就業(yè)的核心引擎。2019年小程序帶動就業(yè)536 萬個(gè),相比2018 年增長195%。隨著傳統(tǒng)行業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化運(yùn)營相關(guān)崗位數(shù)量大幅增長。
第三,微信催生了不少新職業(yè)。2019年,微信生態(tài)相關(guān)職位同比增長156.6%,新媒體運(yùn)營、社群運(yùn)營、小游戲開發(fā)工程師、微信公眾號運(yùn)營、小程序運(yùn)營等職業(yè)崗位均有較大增長。
第四,線上就業(yè)方式更靈活、兼職占比較高。2019年,微信帶動直接就業(yè)機(jī)會中兼職就業(yè)達(dá)1519 萬個(gè),占總直接就業(yè)機(jī)會近六成。線上教育類、投稿寫作類、自媒體是其中的主要力量。
第五,年輕人、大學(xué)本科生是微信就業(yè)主力, 55%的生態(tài)主體半數(shù)以上員工是普通本科學(xué)歷。此外,報(bào)告顯示農(nóng)民工、家庭主婦、殘障人士、退役軍人等重點(diǎn)人群在微信上更容易找到工作,女性就業(yè)比例達(dá)到47.5%。
第六,微信生態(tài)正在孵化新產(chǎn)業(yè),且產(chǎn)業(yè)鏈條延長。2019年,微信生態(tài)內(nèi)小程序服務(wù)商、企業(yè)微信服務(wù)商、微信支付服務(wù)商總共帶動就業(yè)292 萬人,占帶動總就業(yè)比例的9.9%。
第七,微信生態(tài)快速向三四線城市下沉,2019年,微信公眾平臺就業(yè)崗位在中西部和東北省份比例達(dá)到43.6%,小程序則為29.8%。
在帶動就業(yè)增長之外,疫情也是這份報(bào)告難以避開的關(guān)鍵詞。
過去幾個(gè)月里,疫情改變了部分行業(yè)的生存狀態(tài)。居家令期間,餐飲、交通運(yùn)輸、旅游住宿及電影文娛等行業(yè)都受到了較為嚴(yán)重的沖擊。收入驟降的企業(yè)無力養(yǎng)活員工,大量的就業(yè)崗位因此流失。
線上卻截然不同。根據(jù)報(bào)告,疫情期間,線上業(yè)務(wù)發(fā)生爆發(fā)性增長,也讓開發(fā)、運(yùn)營需求,小程序直播帶貨、遠(yuǎn)程導(dǎo)購、公眾號內(nèi)容編輯、小程序開發(fā)運(yùn)營等崗位需求大幅增加。
據(jù)報(bào)告測算,11.1%的小程序開發(fā)者,14.5%的微信服務(wù)商在疫情期間增加了工作崗位,崗位總數(shù)增加了59.7萬個(gè)。
餐飲企業(yè)西貝就是其中一個(gè)例子。1月份,西貝增加了超過3萬名線上客戶。每天,全國200多家門店的客戶經(jīng)理在線上與9萬多名顧客產(chǎn)生連接,并提供線上送餐和食材訂購,也使得公司1月的線上營收占到了總營收的80%以上。
線上工具也在帶動線下就業(yè)的增長。報(bào)告顯示,零售商超企業(yè)利用小程序、微信社群等工具,采用優(yōu)先到家配送的業(yè)務(wù)模式,帶動了春節(jié)期間小程序到家業(yè)務(wù)訂單量的增長。根據(jù)報(bào)告,2020年除夕到初七,小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長149% ,社區(qū)電商業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長322%。
在離城市更遠(yuǎn)的地方,微信生態(tài)也在發(fā)揮作用。來自河南南樂縣的申志剛告訴界面新聞,他創(chuàng)建的“依禾拼購”電商小程序,不僅幫助古寺郎村胡蘿卜打開了銷路,也在疫情期間承擔(dān)了本地社區(qū)和農(nóng)村生活必需品配送的任務(wù),為當(dāng)?shù)靥峁┝舜罅繊徫弧?/span>
去年11月,古寺郎胡蘿卜首次在微信小程序后臺上線,上線三天內(nèi),累計(jì)銷售額超過20萬元。雙十一期間,“依禾拼購”創(chuàng)造了單日最高6000單的銷量。
線上就業(yè)之所以能夠逆市增長,在中國信通院政策與經(jīng)濟(jì)研究所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究部工程師鄭安琪看來,這與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢不無關(guān)系。
鄭安琪對界面新聞表示,疫情期間多項(xiàng)管控措施影響,使得線下活動遷移到了線上,數(shù)字經(jīng)濟(jì)在其中的網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、智能化優(yōu)勢也得到突顯。她認(rèn)為線上平臺的通達(dá)能力和協(xié)調(diào)能力讓這種就業(yè)擺脫了空間的限制,為數(shù)字化就業(yè)創(chuàng)造了條件。
在她看來,線下工具帶動線下就業(yè)的趨勢會越來越明顯。求職者可以在線上獲得崗位,相應(yīng)的就業(yè)形勢也會變得更加靈活多樣。除了傳統(tǒng)的雇用型就業(yè)外,自主創(chuàng)業(yè)、自由職業(yè)、兼職就業(yè)等新型就業(yè)模式也會快速興起。
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