2個月前，阿里巴巴旗下內貿電商平臺1688宣布了全新的戰略升級目標，針對工業領域進行全面升級支撐，堅持“品牌正品、品質服務”，聚焦在內容、服務和用戶上，致力于打造需求驅動的C2M新模式。要在未來3年服務1萬家工業品牌、百萬終端網絡、帶動工業品電商年銷售2萬億；三年孵化100家億級生態聯盟伙伴。

戰略發布后，1688工業品牌在工業領域引起極大的關注，多方媒體報道，品牌商、生態商紛至沓來。目前已經吸引了3500家工業品牌完成升級，其中一線品牌占比達到20%以上，眾多國內行業領軍品牌和產地品牌的企業接踵而至。據悉，還有近萬家工業品牌商家正在排隊咨詢。

群雄而至，工業電商興起，正是1688工業品牌平臺正在積極推進的藍圖——從終端需求的洞察，驅動消費制造和工業制造的數字化升級。“現在工業產業擁抱數字化已是大勢所趨，在這個千億規模的新賽道上，我們一直在創新探索，致力于工業企業搭建一個‘內容+服務’新一代電商生態平臺。”阿里巴巴1688工業品牌平臺總經理李叢杉（花名：敏睿）說道。

新標亮相 踐行正品+服務“初心”

為更好地彰顯品牌調性，提升買家體驗，1688工業品牌在11月啟用了黑金新標識。據介紹，標識主要以黑金色系體現品牌尊貴感，設計上以漢字‘工’字和1688吉祥物牛頭相結合，同時在外輪廓上采用獎杯的線條，體現工業品牌的杰出性，整體風格簡約硬朗具有工業感。

據悉，此次新標識發布是為了踐行1688工業品牌平臺聚焦“品牌正品、品質服務”的“初心”。黑金新標志將在搜索、旺鋪等多項場景中應用，覆蓋所有1688工業品牌的旗艦店、專賣店、專營店和超級店。這是對工業市場買賣雙方釋放的強烈信號，也顯示了1688平臺對工業品牌業務的戰略決心。

創新營銷  探索工業電商新特色

如何更好地搭建買賣雙方精準交易平臺？工業電商的營銷特色如何被感知？1688一直在創新探索。

傳統展會一直是工業行業里重要的買賣對接場景，今年9月，1688工業品牌將目光瞄準了行業里的標桿展會—中國國際工業博覽會，首次與主辦方聯手打造線上線下一體化展會。現場以MR技術為亮點，引來行業內強烈關注。比如為西門子工業4.0示范生產線方案，首次以MR形式數字化，小小2平米展示整個生產線；施耐德的兩款新品也首次聯合以MR形式展現，產品+應用場景720度全方位透視，可應用到線下銷售場景，無需攜帶復雜設備，大大提升門店的導購體驗和效率。

在線上營銷活動方面，在10月份的“聚聯盟”活動中，1688工業品牌通過站內外精準人群曝光，首次整合阿里系的支付寶、千牛等多端資源，共吸引了40多萬工業專業買家訪問。對比924商人節大促，活動報名商品日均訪客增加了2倍多，報名商家的買家增加了70%以上，其中新買家增幅高達60%。

本次活動中，1688還創新性地將直播間搬到工廠車間實驗室，與常見的消費品直播不同，工業品主播以工程師/研發技術人員為主，通過極端評測、生產線展示、黑科技花式講解等方式展示企業實力和產品特色的同時，也可以和買家實時互動。據介紹，工業產品不同于普通消費品，產品的“高精尖”在傳統說明書式的演繹下，較難被售賣對象理解到位。以往一位售前工程師的單次咨詢成本高達上千元，但往往效率較低且成效不顯著，而1688工業品牌引導商家做直播，在可視化和互動很好的彌補了這些不足。最終，這場“硬核直播”吸引了數萬人到訪，參與直播的店鋪訪客創歷史新高，像藍賽小家電在直播展示了汽車碾壓太陽能燈依然炫亮后，買家詢盤對比日常增加了10倍以上。

賦能商家 雙輪驅動加速供給端培育

目前大部分工業品牌商的經驗還停留在傳統線下渠道上，為了幫助商家更好的發展線上生意，1688工業品牌啟動了兩項計劃:

JBP聯合生意計劃，主要針對已經一定品牌實力和運營經驗的商家，通過數據決策、商譽經營、數字營銷、營銷權益運營陣地和C2M模式六大賦能，提升工業品牌平全鏈路數字化生意的新模式，幫助品牌商快速分銷獲客、降本提效、洞察市場發掘新商機，提升品牌影響力。

品牌造星計劃，重在發掘和孵化行業高潛力企業、幫助提升品牌營銷能力。該計劃將從運營、商家培訓、數字營銷多端發力，為不同層級和類型的品牌提供相應的行業洞察、營銷和商品運營價值，讓工業品牌營銷更簡單、更高效。

據介紹，為了鼓勵更多工業品企業，尤其是新興品牌商家，在工業電商道路上做積極地探索,1688工業品牌還與被稱為“電商奧斯卡”的“金麥獎”組委會合作，共建“2019金麥獎工業品類大獎”,這也是工業領域首個互聯網電商標桿意義的大型獎項。該獎項將通過工業電商營銷模式的創新性、營銷效果及市場反饋等方面考量，以優秀的工業企業數字化轉型為示范，一起推動工業電商的發展。

在李叢杉看來，消費升級的驅動帶來的產業制造升級是大趨勢，“1688工業品牌的商家賦能，希望能改變大部分工業品只有研發和渠道，沒有營銷的局面，通過數字化賦能幫助這些企業降本提效的同時，還能從終端影響力的提升去反向驅動B端制造的生意。”

完善合作 打造工業服務數字化“生態圈”

為了規模化提升工業品牌商家的運營能力，實現平臺策略與商家供給的有效協同，1688正式啟動橙工管家代運營商培育計劃。據悉，該計劃通過平臺培育與資質認證發展工業代運營人才，以標準化運營體系、合作模式與服務工具賦能，結合星級評定和激勵政策繁榮代運營市場。目前已經與30家代運營商達成合作，覆蓋了300家工業品牌客戶。“現在工業品牌商平臺運營和電商運營能力參差不齊，需要匹配更多生態運營商進來，一起把這個事情干好。”李叢杉表示。

除了店鋪運營，工業電商所需要的物流、電子合同、電子發票等B類特色的“水電煤”基礎服務也被提上日程。以危險化工品運輸為例，為了解決化工品牌商物流貴、無法在線調用、過程不可視的痛點，1688工業品牌引入了2家生態合作伙伴-北芳物流和密爾克衛，幫助品牌商降低運輸成本40%以上，覆蓋了華東長三角次日達、送貨上門&上門提貨、運輸動態全掌控。同時，也解決物流服務商獲客難和不穩定，運力難調配的情況。據介紹，接下來還將進一步借助商品數字化能力，通過標準參數實現危化品自動識別與運輸方案匹配，降低運輸風險，幫助品牌商與物流方協同更高效。

如果說工業數字化發展，是為了幫助品牌廠商洞悉市場需求，幫助經銷廠商找到最合適的產品，那么工業“生態圈”的構建就是為中小型企業提供“普惠型”服務，賦予大企業客戶更多觸達到自己終端買家的能力。李叢杉表示：“我們希望打造一個工業生態圈，完善工業電商基礎設施，推動產業數字化升級。”