4月，多家企業發布2018年度社會責任報告。阿里巴巴近日公布，2018年阿里巴巴集團和螞蟻金服集團總計向國家納稅516億元，帶動上下游產業納稅2581億元。

“不要低估稅收的力量。數字經濟能夠創造巨大的稅收，阿里巴巴創造的巨額納稅就是一個非常經典的例子。”中央財經大學政府預算研究中心主任王雍君教授4月15日在《經濟參考報》舉辦的“數字經濟平臺的社會價值”研討會上指出，數字經濟可以同時創造商業價值、生態價值、社會價值。

納稅之外，2018年阿里巴巴中國零售平臺創造就業機會4082萬個。此外阿里巴巴主動為中小企業減負250億元；網商銀行為小微經營者提供了超過1萬億元資金支持，其中96%發放給了貸款金額100萬以下的微型商家。一份針對上萬名小微經營者調研顯示，近九成的小微經營者預計2019年收入將有所增長，其中近六成有信心獲得明顯增長。

華夏新供給經濟學研究院首席經濟學家賈康在研討會上表示，與過去的大型企業不同，阿里這樣的平臺企業在促進產業發展、創造就業方面“能帶動一群中小企業往前走，產生成熟、放大效應”。

全國人大代表鄭傳玖此前在廣東一家吉他制造廠打工，后來返鄉創業，成立正安吉他，通過阿里銷售。2018年，正安吉他年產銷600萬把，電商銷售3.5億元，解決了近1.4萬人就業，包括1300個貧困人口。

公開信息顯示，國家稅務總局將小狗電器的納稅信用等級評為“A”。2007年，小狗電器作為第一批“觸網”的國貨家電品牌登上淘寶，快速遏止了虧損、進行互聯網化轉型，2018年上半年時營收已達3.39億元，成為納稅大戶。小狗電器副總裁黃瑞章表示，“這是過去不敢想象的”，小狗電器提供的是一對一的客戶服務，當一個品牌面向百萬近千萬客戶的時候，不借助數字平臺是不可能的，這種價值本質上是“信任的價值”。

上海市商務委的數據顯示，歐萊雅（中國）有限公司、海恩斯莫里斯（上海）商業有限公司等企業登上上海市外資納稅總額百強榜。與阿里巴巴合作的數字化升級，成為這些公司效益提升的重要力量。2018年，歐萊雅中國業績增速達33%，創下14年來業績增長的新紀錄。歐萊雅集團在財報中提及，2018年四季度的不俗表現“得益于中國市場天貓雙11的成功”。H&M線上業務增長穩健，年報中稱，中國市場的天貓是全球數字化的重要渠道。

歐萊雅中國旗下品牌天貓旗艦店大規模采用無膠帶拉鏈式紙箱

這些公司等也積極探索依托阿里平臺創造綠色效益。例如，歐萊雅與阿里巴巴去年6月就“綠色新零售”達成合作，繼續優化快遞箱及內部填充物的設計和材料，減少包裝流通中可能造成的環境影響。2018年天貓雙11，歐萊雅中國高檔化妝品部已100%使用可持續紙張快遞盒、可再回收內部填充物，共計200余萬綠色包裹送達消費者手中。今年4月，H&M的天貓旗艦店首頁新增“舊衣回收”入口，打通閑魚線上回收服務，用戶可通過參與就衣回收換取優惠券、收取螞蟻森林綠色能量。

中小商家日益成為“好公司”的中堅力量。超過200萬家淘寶、天貓商家“邊做生意邊做公益”，通過淘寶公益寶貝承擔社會責任。據統計，這部分商家的公益寶貝所產生的捐贈額較2017年增長近47%。

杭州亦橙電子商務有限公司電商運營經理許潤來介紹，在他管理的十幾家淘寶店中，所有商品都被設置成了公益寶貝，“整個設置過程就是動動手指的事”。2018年，許潤來運營的僅一家淘寶店就帶來了超100萬元的善款，直接捐贈給指定的專業機構。

研究社會責任的專家認為，社會責任是企業軟實力的重要組成部分，主動承擔社會責任是企業長期發展價值所在。